Kiedy kupujący chcą sprawdzić jakość kupowanych produktów, przeprowadzają „inspekcję drugiej strony”. Może ją przeprowadzić sam kupujący lub zaufany przedstawiciel.
Inspekcja drugiej strony, zgodnie z uznaniem Krajowa Rada Akredytacyjna Jednostek Certyfikujących (NABCB), jest to kontrola przeprowadzana przez organizację w odniesieniu do jej własnych klientów lub dostawców.
To inspekcja dostawcy, często przeprowadzana w siedzibie dostawcy, w celu weryfikacji przestrzegania uzgodnionych planów i procesów. Audyty drugiej strony koncentrują się na wynikach dostawcy i przestrzeganiu warunków umowy.
Służą one do sprawdzenia, czy dostawca wywiązuje się ze swoich zobowiązań i czy przestrzegane są uzgodnione standardy jakości.