Kada kupci žele provjeriti kvalitetu proizvoda koje kupuju, provode „inspekciju druge strane“. To mogu učiniti sami kupci ili predstavnici kojima vjeruju.
Inspekcija druge strane, kako je priznata od strane Nacionalni akreditacijski odbor za certifikacijska tijela (NABCB), je inspekcija koju organizacija provodi za vlastite kupce ili dobavljače.
To je inspekcija dobavljača, često provedena na lokaciji dobavljača, kako bi se provjerilo pridržavanje dogovorenih planova i procesa. Revizije druge strane usredotočuju se na učinak dobavljača i poštivanje ugovornih uvjeta.
Koriste se za provjeru ispunjava li dobavljač svoje obveze i jesu li ispunjeni dogovoreni standardi kvalitete.