Když si kupující chtějí ověřit kvalitu produktů, které kupují, provádějí „inspekci druhé strany“. Tu mohou provést sami kupující nebo zástupci, kterým důvěřují.
Inspekce druhé strany, jak ji uznává Národní akreditační rada pro certifikační orgány (NABCB) , je inspekce prováděná organizací pro své vlastní zákazníky nebo dodavatele.
Jedná se o inspekci dodavatele, často prováděnou na místě dodavatele, která ověřuje dodržování dohodnutých plánů a procesů. Audity druhé strany se zaměřují na výkonnost dodavatelů a dodržování smluvních podmínek.
Používají se k ověření, zda dodavatel plní své závazky a zda jsou dodržovány dohodnuté standardy kvality.